今年以来，县纪委监委立足监督的再监督职责定位，聚焦12345政务服务热线中职能部门在后台办理中可能存在的形式主义等问题开展作风“体检”。

 县纪委监委对热线工单办理情况，特别是重复件、延期件、超期未结件、回复不满意件逐项梳理开展监督检查，重点从“单结事未了”“多部门游走”等异常工单中细查懒政怠政问题，督促党员干部转变作风。

在监督检查中，对督查发现的问题现场提出整改意见，对于推诿塞责拖着不办、避重就轻回复工单、不满意回复件重复出现等问题，建湖县纪委监委通过下发“问题清单”，落实“一对一”销号跟踪监督措施，压实工单承办主体责任，防范“踢皮球”等推诿扯皮现象，助力工单办理质效提升。

该县纪委监委相关负责人表示，下一步，他们将依规依纪依法对不及时妥善处理群众反映强烈问题而造成严重损失或不良影响的相关情形严肃追责，并对存在作风问题的典型案例进行及时通报，进一步深化警示教育，推动形成全县干事创业的良好氛围。